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       裝修服務的最后一個品質環節是售后服務,我們將"及時迅捷、熱情規范、服務到位"為客戶提供最優質的售后服務。我們把客戶的事當作自己的事,想客戶之所想,急客戶之所急,主動為客戶服務。

       公司規定:整體家裝質保2年;水電質保5年(水、電公司為您終身質保,開出正規保修書)

       當您需要維修時, 可以通過我們的尊享客戶服務熱線 0510-85872221 向我們的客服人員報修;或者通過公司官網在線客服以及微信公眾平臺進行報修。我們將在2小時內做出反饋, 維修人員48小時內到達現場,水電馬上維修,其它一般維修項目在七天內維修好,特殊情況的在約定時間內修好

       我公司的售后維修師傅在進行維修期間,都會用心地做好事情,主動地為客戶考慮,把客戶的事當自己的事,愛惜保護業主的東西就像自己的東西一樣,解決問題徹底,從不因客戶不懂而故意敷衍、哄騙客戶,客戶自然就能從這些師傅的態度看出公司對客戶負責,真正把客戶的利益放在首位。
       售后維修在給客戶上門進行維修,的確是一件想起來容易做起來卻并不容易的事,只有服務做好了,我們才會贏得更高的客戶滿意度,才會贏得更多的客戶。師傅上門維修之后,也會主動幫客戶找出其他未發現的隱患,一并解決,以免因不斷的維修給客戶添麻煩。
       不管工程質量如何,在兩年的使用過程當中,總會有多多少少的一些問題出現。而在售后服務過程中,正是我們的售后服務人員工通過維修、回訪等等一系列的提供給客戶的服務,讓客戶真正感受到了放心、安心、方便、及時,感到了受尊重、受重視的感覺,真正感受到品牌公司的優勢。

       每天只做一件事,做“好裝修”!
       希望我們的努力一直伴隨著您的品評一路前行!

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